Datenschutzerklärung

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Ihr Vertrauen ist uns wichtig, darum nehmen wir das Thema Datenschutz ernst und achten auf entsprechende Sicherheit. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Die Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist:

ROBOTEC AG Systembaustoffe
Jöriacherstrasse 6, 5242 Birr
Telefon: +41 56 464 40 80
E-Mail: info@robotec.ch

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Personendaten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten können Sie Robotec AG direkt kontaktieren.

Damit Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und für welche Zwecke wir sie verwenden, nehmen Sie bitte die nachstehenden Informationen zur Kenntnis.

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Inkassodienste, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten oder erhalten diese von Behörden und sonstigen Dritten (DSG resp. Art. 14 DSGVO).

Wir möchten mit Ihnen in Kontakt bleiben und auf Ihre individuellen Anliegen eingehen. Wir bearbeiten Personendaten deshalb für die Kommunikation mit Ihnen, z.B. die Beantwortung von Anfragen, Bestellbestätigungen und die Kundenpflege. Hierzu verwenden wir insbesondere Kommunikations- und Stammdaten und, soweit die Kommunikation einen Vertrag betrifft, auch Vertragsdaten.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Personendaten zur Erfüllung und Abwicklung Ihres Kaufvertrages. Dazu gehört eine Bonitätsprüfung. Zum Zwecke der Bonitätsprüfung werden Ihre Personendaten an Intrum AG weitergeleitet und können dort gespeichert werden. Wir speichern Ihre eingegangenen Bestelldaten im internen Betriebssystem um die Ware bereitzustellen und erbrachte Leistungen abzurechnen, sowie generell für die Buchhaltung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Personendaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Um Rechtsansprüche aus Verträgen durchzusetzen, können Ihre Daten an Inkasso, Gerichtsverfahren etc. übermittelt werden. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Bei einer Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail Adresse zum Zwecke der Marketing und Marktforschung bis zur Abmeldung von unserem Newsletter. Mit dem Newsletter informieren wir Kunden regelmässig über Neuigkeiten zu unseren Produkten oder zu aktuellen Inhalten auf unserer Website, sowie laden unseren Kunden zu Schulungen oder Firmenanlässen ein oder führen die Kundenumfragen für die Weiterentwicklung unserer Angebote (z.Bsp Gestaltung des Sortiments, Aktionsplanung, Verbesserung internen Abläufen etc)

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Cookies
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Datenschutz zum Facebook "Gefällt-mir"-Button
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